山东首个“全外包”式图书馆在济南正式运营

　　一是推行政府购买，自主创新发布“技术专业经营 监管部门”方式。为确保公共图书馆社会性经营工作中扎扎实实稳步推进，槐荫区文化艺术和文物局专业创立公共图书馆社会性经营工作中领导组，制订《槐荫区图书馆社会化运营管理办法》《槐荫区图书馆服务外包考核细则》，根据招投标程序流程，取得成功与本省一家技术专业从业公共图书馆经营的企业签署选购服务协议，确立政府机构和经营公司的义务权利与义务和服务项目总体目标。根据推行全馆服务项目社会性经营，既处理公共图书馆定编、人手不足的难题，又处理服务项目要求提高与服务项目能力有限的分歧，变“以养”为“办事”，将槐荫区文旅产业主管机构从原来实际业务流程的实施者变为服务效能的引导者和监管人，真实完成政府部门从“办文化艺术”到“管文化艺术”的职责变化。

　　二是提升规范管理，加速搭建“高效率方便快捷 遮盖城镇”的当代公共文化服务管理体系。从图书馆建设之初，运营方即对槐荫区情、公共图书馆服务项目状况实地调研，委任专业团队紧紧围绕公共图书馆空间布局、家居设计、综合布线系统及书籍业务流程自动化机械、智能化系统和信息系统明确提出意见和建议，多方位提升服务质量和级别。新馆交付使用后，运营方全方位承担运作管理方法，详尽定编我区图书馆的建设规划、本年度发展趋势方案、分阶段工作规划及阅读文章营销推广活动策划方案，严苛制订公共图书馆系统化、精细化管理的规章制度标准。自主创新构建经营管理综合服务平台，对场馆工作中全过程和效率指标值开展监管，完成了服务项目数据信息的即时读取和剖析比照。深入开展我区总成绩馆基本建设，以区公共图书馆辐射源推动农村基层公共图书馆，具体指导管辖区分馆、街道社区村居阅览室规范化、系统化、标准化建设，现阶段，槐荫区16个街道社区所有创建公共图书馆分馆、157个村（小区）创建阅览室。

　　三是提高服务效能，考虑大家“多层面 高质量”的文化艺术要求。在宣传策划营销推广层面，运营方融合本身低龄化、系统化、创新的作用特点优点，将数据管理平台、手机微信、新浪微博等新技术到公共图书馆服务项目中去，使人民大众完全免费享有到传统式图书馆以外的暖心方便快捷服务项目，公共图书馆公众服务公众号推广、错时廷时对外开放、流动性书籍社区活动总结、善心图书漂流等便民利民广受人民群众五星好评。在主题活动进行层面，紧紧围绕阅读者要求持续发布合适不一样年纪，不一样人群的主题活动，打造出别具特色的阅读文章服务项目知名品牌。现阶段，每星期都是有二三十个家中前去报名参加场馆举行的“爱幼部族”亲子共读主题活动，固定不动举行的各种主题活动做到十几个。在“世界读书日”等关键时间范围，根据举行展览会、公益性学习培训、专题讲座阅读文章营销推广、帮助小区方案策划节日活动等方法大力开展全民阅读主题活动，持续提升农村基层馆室的使用率和服务质量，推动阅读文章服务项目向街道社区、村（小区）、公司、院校等场地拓宽，扩张人民大众的阅读文章涉及面。

　　济南槐荫区图书馆引进社会力量推行技术专业经营，它是新思想、新机制和新方式 助推公共文化服务项目提档升级的有利探寻，也是探寻自主创新政府部门、销售市场和社会发展的良好互动交流、共创双赢的一次自主创新试着，不但为基本建设“文化艺术堡垒、诗香济南市”引入了全新升级文化艺术因素和栩栩如生文化底蕴，更加打造出政府部门核心、社会发展共创、农村基层行为主体、城镇共享资源的造福大家、服务人民的济南公共文化保障体系具有了优良示范性推动效用。