ETC跨省办理换车牌或注销事项，涉及民生，便民

目前全国在推广ETC，大家都很欢迎，确实为老百姓带来了方便。但目前ETC存在很多不合理的地方或者说不便民的地方或者给大家造成麻烦的地方，希望有关部门能尽快行动起来，为人民群众解决实实在在的难题。本人原来在广东珠海工作生活，通过农行办理的粤通卡ETC。由于工作变化，回到了重庆。为了方便，打算把车牌换为重庆的，但发现ETC必须会珠海办理车牌变更，即使不用了，注销也要回珠海办理。这几乎不可能为这事跑个3千公里办理。另外，如何注销，拨打075696533说让找农行，打农行的电话说让找粤通卡公司，问题踢来踢去，最终都不知道找谁解决。 您好，目前各省（区、市）发行服务机构已基本具备线上、线下多种服务渠道，客户可自行选择所在省份就近安装ETC，并通过ETC发行所属省份办理相关售后服务业务。下一步我部将组织相关单位加强发行监管，完善客服体系，提升服务水平，指导各省（区、市）发行服务机构完善跨省售后服务，客户可通过线上服务平台和线下服务渠道享受ETC发行售后服务。7月5日已与来信人沟通，问题已解决。

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