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每站驾车后,列车长可运用“站车互动系统软件”接受人流量数据信息,根据打开实时热点创建wifi网络联接,向列车员开展点对点通信。列车员则应用“高铁核票终端设备”机器设备完成游客座席管理方法、电子器件车票查询、独特票种核查、关键游客管理方法、挂失补车票查询、无线对讲机、文本文档和音频录影等作用。它是最近沈阳铁路局大连客运段的全新产品研发成效,有希望从源头上处理人力纸版坐席核查备案中存有的服务项目缺点。
传统式火车手工制作核票存有劳动量大、工作時间焦虑不安、核查电子票不方便、人力备案繁杂、簿册成本上升等难题,服务水平不高,给游客交通出行造成不变。大连客运段应用互联网大数据推动企业经营管理自主创新,融合高铁乘务员工作具体,产品研发“高铁核票终端设备”,在关键高铁线次上应用,获得了铁路职工和游客的认同。大连客运段有关责任人表明,高铁核票终端设备应用后,铁路线服务水平、当场调查取证高效率、成本管理等都是有明显提高。
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