安能延误7天不发货，导致水果和食品腐烂、变味、串味

本人2019年2月13日用安能物流单号为：300265149855 的包裹往江苏寄水果和食品，安能潮汕分拨中心延误7天滞留不发，导致水果和食品腐烂、变味、串味。详细情况在：“消费保”投诉TS94307359。投诉TS94309636 物流不归中国邮政管，“消费保”又没权利进行仲裁，悉闻物流归交通部管，特将此事告知。由于“消费保”上投诉安能物流者达300余件，其他渠道也能看到受害者众多。望国家交通运输部门能像中国邮政设立快递投诉惩罚机制那样，设立“物流投诉仲裁部门”，让弱势的消费者有地方申诉、仲裁，挽回损失；也让物流企业不敢随意侵害消费者的利益。 您好，涉及经济合同、经济财产权益纠纷、有关民事纠纷等事项，请依照相应法律、法规通过诉讼、仲裁等法定途径解决。

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