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12328交通运输服务监督电话受理范围包括哪些
日期 :2020-07-18 来源 : 浏览 :次
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问题内容
请部部领导12328交通运输服务监督电话受理范围包括哪些？受理流程图如何设置？
专业回答
您好，《12328交通运输服务监督电话管理办法》第二条规定：本办法所称12328电话，是为自然人、法人或者其他组织提供的交通运输行业社会公益性服务监督电话，用于受理公路、水路、道路运输（含城市客运）、海上搜救、海事、救助打捞等业务领域的投诉举报、信息咨询、意见建议。建议您参看《12328交通运输服务监督电话管理办法》及《12328交通运输服务监督电话系统工程建设指南》等相关文件内详细内容，您可通过我部“政府信息公开”专栏进行检索。
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