OTA旅行社紧急调整旅行产品供给

二级响应下OTA旅游社应急调节旅游商品提供

北京市公布突发性公共卫生服务恶性事件回应级別调节至二级后，许多 游人提前准备改动预计的出京或入京旅游路线规划，并造成了一些旅游商品退改要求。从此，5月6日，中国经营报新闻记者向好几家OTA和旅游社掌握到，现阶段各公司都再高度关注现行政策转变，也相继收到了一些旅游商品的退款要求，一部分应急调节了商品提供，撤销最近团，关键市场销售长期旅游商品供游人“压货”。

从总体上，中青旅遨游销售市场发展趋势群董事长助理冯若宾告知中国经营报新闻记者，现阶段中高危地域游人的预订，中青旅遨游已基础撤销合作，而针对来自于北京内中高危地域报考酒店餐厅套餐内容的游人，服务平台可能与酒店餐厅确定，在无特殊情况可挑选完全免费退钱。“尽管中青旅遨游依然有在售北京内跟团旅游商品，但最近发团的已基础撤销，可选购的均为长期团，供顾客‘压货’。”冯若宾表明。

凯撒旅游层面也表明，伴随着北京市新冠肺炎肺炎疫情局势出現转变，近两天该公司已相继接受来到一部分游人的旅游商品退款要求，但大部分顾客对肺炎疫情的出現拥有较为客观的心理状态，大量人挑选了推迟交通出行，“大家也已经不断关心北京市疫情防控有关动态性，严格遵守疫防防控措施，事后将为游人出示更为安全性的出行商品。”凯撒旅游有关责任人表明。

除此之外，携程网有关责任人表明，一直高度关注北京市疫情防控动态性，及其文旅部、民用航空铁路线等单位退款现行政策的转变，保证第一时间为客户出示更高品质的服务项目。现阶段每个国际航空公司已相继颁布对于北京市出港飞机航班的独特确保计划方案，携程网将帮助顾客依照国际航空公司新政策出台申请办理有关退改办理手续。另外，携程网还提示游人，受肺炎疫情危害，最近工作纪律要求和全国各地现行政策变化经常，服务平台将严苛依照全新要求立即为顾客出示退改服务项目。