暑期游市场会火吗？防控常态化下旅行社面临哪些挑战？

“修复跨地区游，旅游社的挑戰才刚开始。”

7月10日，文化和旅游部出文确立修复跨地区团队游的第二天，中国旅游业研究所校长戴斌在跨地区游与度假旅游产业振兴网上交流会上如是说。

近日来，跨地区团队游重新启动的重大消息，令旅游业发展而为振作。就在广东省宣布出文确立修复跨地区团队游的隔日，仅一家旅游社就机构了20个团超出500名游人出行，释放出来广东省旅游业发展将要规模性再生的数据信号。殊不知，暑期旅游销售市场会快速热起來吗？旅游社遭遇什么挑戰？疫情防控常态下，重新启动旅游业发展还必须干什么？南方都市报新闻记者此前进行调研。

暑假游关注度比较有限一部分地域限定学员出省

幼稚园刚放假了，广州市群众杨先生收到了来源于闺女院校的通告：为确保暑期期内学员身心健康与安全性，请父母贯彻落实下列工作中：1.学员没去中高危地域、不出国、不跨地区度假旅游……2.不报名参加世界各国暑假游学、暑期夏令营等集聚性活动……

本来准备带闺女回长沙市玩几日的杨先生迫不得已撤销行程安排，更换本省周边旅游。

除开广州市，别的省份亦不倡导青少年跨地区度假旅游。例如江苏教育局明确提出，老师学生要降低多余出门，正常情况下不前去国（境）外和中国中高危地域、不跨地区域远途；湖南长沙市、湘潭市、怀化市陆续发布通知，规定老师学生降低多余出门，正常情况下不前去海外或是中国中高危地域、不跨地区域远途，须经离去居所的，须向院校汇报。

依照规律性，暑假游以家中为关键客户资源，限定学员跨地区，跨地区团队游就少了关键的客户资源。广东旅游社产业协会理事长郑文丽表明，修复跨地区团队游，暑假游关注度有希望提温，但关注度比较有限。一方面受肺炎疫情危害，许多家中游人出自于安全性考虑到，尚处犹豫中，不容易挑选较远途的跨地区团队游；另一方面，莘莘学子出行受一定水平的限定，或使暑假游销售市场无法快速火起來。

依据此前携程网公布的《游客跨省游意愿调查报告》显示信息，危害游人跨地区游意向的首要条件有几层面：挑选“一些省份提倡众多老师学生和父母正常情况下出不来省”的比例数最多，做到74.6%。此外，挑选“一些到达站省份不认同始发地的身心健康码”占比为52.2%。再度是度假旅游的费用预算，有23.4%的人挑选“2020年度假旅游费用预算不够”。有21.6%的受访者挑选“今年假期不够”。

旅游社抓紧转型发展提高感受度和性价比高

疫情防控常态下，游人还跟不跟旅游社走？戴斌在跨地区团队游修复之时，提示旅游社从业人员，游人必须的是旅游服务项目，而不是旅游社，特别是在并不是传统式的商品、服务项目和商圈。当今怎样把握住现行政策的潜伏期，旅游社已经抓紧合理布局。

此前，中国好几家知名旅行社团体进行跨地区“舒心跟团旅游”自我约束条例和提议书，4000好几家旅游社回应，协同携程网发布超出十万款舒心游、新跟团商品。本次“舒心跟团旅游”包含16条內容和提倡，基本上包揽了游客关注的全部关键难题，出国前服务项目就包含了井然有序开工、安全性入岗、游人身份核查身心健康确定、安心保、舒心退、舒心合同书、舒心小包团等。旅游社应操纵精英团队经营规模，向游人出示私家团、定制游、精美小包团等小包团化商品。内行中服务项目一部分，自我约束条例包含了温度测量、验码；舒心车、舒心餐、舒心导等“舒心游”服务标准，并提倡旅行团定位手机位置跟踪、二十四小时私人管家。

众信旅游执行董事曹磊表明，本次肺炎疫情加重了游人要求的转变，逐步推进旅游社商品的转型。众信旅游先前在私家团、精美小包团、定制游、高档游等类目上，得到了超过预估的实际效果。

岭南控股广之旅高级副总裁、国外游业务流程责任人文爽表明，跨地区游重新启动后，游人感受和商品特性展现出三个“更”：一是更优出行感受：例如旅游社将提早为游人搞好进到旅游景区的预定工作中，对到达站資源特性和特点游戏玩法等开展深层发掘，搞好新新产品开发及其服务标准升級。二是升级到达站和游戏玩法：将过去一些只被度假旅游爱好者掌握的到达站添加到团队游行程安排中，如甘南地区的迭部、扎尕那等；另外，发布多种多样新游戏玩法，如乘座四驱车穿越重生柴达木荒漠无人区、坝上草原太阳光湖中轻骑行、在扬州茶馆饮茶听曲等。跨地区团队游重新启动后，广之旅发布的跨地区游商品新产品率达到40%。三是更性价比高：旅游社、航空公司、酒店餐厅、餐馆、旅游景区等旅游产业链上有关公司均出示不一样水平的特惠，期待较大 幅度地提升群众消費自信心，撬起游人交通出行要求。旅游商品在融合有关資源特惠后，将以更优质价钱发布销售市场，使性价比高突显。

另一方面，当地游销售市场仍尚需深入分析。戴斌表明，游人更想要以自驾游的方法和家人一起，去赏析短程的景色，去感受生活起居的幸福。针对旅游社来讲，这里边一样有创业商机。“当地游因为信息的不对称相对性较小，关键靠商品和服务项目质量去扩展销售市场，搞好了，公司的竞争能力提高了，大家的岗位自尊也就拥有确保。”他提及，自驾旅游一样必须到达站信息内容，还必须给油、泊车、商业保险、援救、社交媒体等新要求，如今大部分是轿车、爬山、郊外等俱乐部队在考虑。旅游社彻底能够根据方式协作、协同产品研发和专业服务等方式干预这一全新升级的行业。他注重，假如忽略当地游和周边旅游销售市场，单纯性指望跨地区游和将来的境外旅游，制造行业为肺炎疫情所努力的成本很可能就成空了，这也不是现行政策的原意。

制造行业局势仍然不容乐观全国各地现行政策尚需统一

在疫情防控常态下，全国各地制订和执行强有力的防控措施，但一些地区和某些行业存有防治过多和层层加码的状况。例如一些地区对早已变为低风险性的北京市、湖北省的游人依然规定“绿码 呈阴性检验結果 小区（酒店餐厅）上报”；有的规定落地式时补做核苷酸和血细胞检验，乃至规定自付集中化防护；有的地区规定员工疗疗养和暑假假期限在当地开展。

修复跨地区团队游和“飞机票 酒店餐厅”业务流程后，携程网集团公司执行总裁现任主席梁建章第一时间发布署名文章，期待“土政策”已不成堡垒。

他表明，针对大部分旅游社而言，2020年的存活工作压力依然十分极大。尤其是一些之前以出境旅游主导的旅游社，依然遭遇业务流程转型发展的重特大工作压力。此外，因为入关顾客的缺少，一些之前依靠国外客户资源的到达站和星级酒店，依然会遭遇运营工作压力。但另外也是有机遇，2020年有可能许多本来考虑到境外旅游的顾客会挑选在国内游，假如可以把握住这种顾客的要求，国内游的再生能够填补非常一部分商务旅游的损害。因此，在跨地区度假旅游放宽后，全部制造行业都十分希望国内游快速反跳。

他直言不讳，跨地区游放宽仅仅第一步。全国各地也有许多 限定外地工作人员的“土政策”。一些地区，即便游客手执身心健康码、七日内dna检测证实，却不被到达站认可。这都造成现行政策虽在，游人害怕来、不可以预料行程安排中有什么阻碍，进而拖慢再生进展。

对于此事，戴斌亦在新闻媒体发布署名文章，号召现行政策统一。他表明，做为暑期旅游的三大人群，即青少年儿童的研学旅行活动和毕业旅游、老人的消夏避暑和康养旅游、员工疗疗养和公职人员的集中化假期，应遭受文化教育、人保和党组织的激励。尤其是青少年儿童人群，一直在家里待着上网课、玩游戏，不利身体健康。教育局及院校对暑期旅游应激励而不是限定，并与文化和旅游单位联合推出大量的文旅融合、寓学于游的路线和新项目。最重要的是撤销限定人员流动的层层加码的“土政策”，撤销不利游人深层参加本地生活的“堡垒”。一个人民井然有序流动性的度假旅游大市场，一个主位共享资源的旅游城市，是度假旅游产业振兴和“六保”“六稳”的必须，也是我国治理体系和治理能力智能化的必须。