浙江丽水： 在战“疫”中开启文旅产业破局求新之路

一年一度的农村央视春晚沒有开局，一房难寻的民宿客栈休闲农家乐关门闭户……今年 初，浙江丽水市各种农村城区在春节大假期内很少有地修复了平静。

　　大疫如考试。新冠肺炎肺炎疫情的爆发和外扩散，给了这座将绿色生态旅游业发展做为战略主导产业的江南地区小镇一记重挫，全省旅游业发展迫不得已按住“暂停键”。产业链虽停，人却不断。近一个半月至今，丽水市文旅者自始至终活跃性在村道上、街道社区边、活动岗亭里、指挥室，她们有的开展疫情防控和排摸工作中，确保大城市安全性；有的以便让群众能在家里“一键”享有文旅产业服务项目，持续改动计划方案、网上汇报工作；有的为疫情过后的销售市场再生提早学起了提前准备，铆足了劲待初春后打一场好看的“攻坚战”……在这次考试中，丽水文水利旅者用行動突显情结，用实践活动检测初衷。

　　从凌冽严冬到春意盎然初显，从阴云笼罩着到天清气爽。伴随着肺炎疫情基本获得操纵，文旅业也将迈入新的太阳。怎样驱走凉气、心之所向？衢州拿出了自身的试卷。

　　点线面融合

　　扎牢疫情防控“安全防护网”

　　自新冠肺炎肺炎疫情袭来，浙江省迅速就变成了全国性肺炎疫情遍布地图上的“鲜红色区块链”，而衢州是我省诊断病案总数至少，且首例将诊断病案“清零”（不包含中后期海外键入性病案）的设区市之一。数据信息身后，文旅产业前线的能量不容忽视。

　　1月22日，依据丽水市委、市人民政府有关新冠肺炎疫情防控工作中重要批示，丽水市文化艺术和广电网度假旅游体局制定下发《关于做好新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作的紧急通知》，布署全省文广旅体系统软件进行疫情防控和排摸工作中。1月24日，丽水市文化艺术和广电网度假旅游体局根据衢州文旅产业微信公众平台发布消息，对歌舞表演游戏娱乐（真人娱乐）、网咖等文化市场人员密集场地开展临时停业整顿并中止全部生产经营性演艺活动，全省历史博物馆、公共图书馆、艺术馆等公共性活动场所所有临时关门，中止机构大中型集体性文艺活动，全省全部A级旅游景点临时关掉，全省旅游社及在线旅游平台公司中止运营团体旅游及“飞机票 酒店餐厅”旅游商品。

　　一手制定现行政策落地式、命令下发，一手马上进行竖直监察。为保证 全省歌舞表演休闲娱乐会所、网咖所有停业整顿，催促旅游企业贯彻落实疫情防控措施，多方位的疫情防控巡视随后进行。1月27日，丽水市文化艺术和广电网度假旅游体局党委书记陈臣民领队对城区6家文化市场经营地进行重点监察。此外，每天都是有文旅产业系统相关单位领队在全省范畴巡视，紧紧围绕关键群体、关键部位、关键场地，联防联控搞好疫情防控，并立即向社会发展公布“文广旅体系统软件疫情防控工作安排”。

　　在小区人手不足的状况下，丽水市文旅产业系统软件党员领导干部还积极主动资金投入到疫情防控工作上，进行志愿者服务，帮助联系小区设定规劝点，搞好查验值勤工作中，关键进行街道社区巡查规劝、通道防护值班、处理家居防护工作人员日常生活艰难等，保证 疫情防控对策认真落实。

　　非常值得关心的是，为坚决打赢疫情防控狙击战，丽水市文化艺术和广电网度假旅游体局扩宽宣传策划方式，自主创新写作方式，加强疫情防控有关宣传策划內容，采用多层次进行疫情防控宣传策划。系统软件内疫情防控宣传策划全覆盖，立即传递贯彻落实上级领导会议精神和工作标准，提升疫防宣传策划；全方位打开丽水市消防广播系统软件预警信息发布信息，并根据网址、內部互联网、手机微信、大屏幕、广告条在领导干部群、直属机构群等宣传策划疫情防控有关专业知识和防护措施，进一步提高安全防护观念。

　　针对以绿色生态“破题”打造出乡村旅游的衢州而言，乡村旅游是本地产业发展规划的一大主战场，因而，本次肺炎疫情乡村的防疫工作尤其复杂。自1月22日起，全省农（渔）家乐民宿客栈婉言拒绝和取消了全部来自于武汉市方位的订单信息。1月25日，丽水市休闲农家乐民宿客栈研究会向全省休闲农家乐民宿客栈小区业主传出提议书，号召全体人员民宿客栈同行业和全部民宿客栈公司积极行动，紧密配合本地主管机构搞好疫情防控工作中。在各个工作员的走访调查、联系、融洽之中，很多民宿客栈小区业主还积极做起了防疫工作“带头人”。

　　共产党员周小宁是松阳县新兴镇民宿客栈协会主席，应对汹汹的新冠肺炎肺炎疫情，他停业整顿了自己的民宿客栈，对早期订购的80多位游人开展电話沟通交流劝返，立即财产损失4万汪义。另外，他还积极上门服务劝导别的民宿客栈小区业主停止营业。在他的推动下，新兴镇69家民宿客栈、4家休闲农家乐于1月27日前所有停业整顿，共解雇订购游人7000余名、搬入游人400余名，财产损失达120万余元。周小宁说：“大家本人财产损失没有什么，游人和人民群众的祸福才最重要！”

　　“这次肺炎疫情尽管让文旅行业临时暂停，但丽水文水利旅者的责任感与布局却获得了反映。她们在文化艺术旅游服务业的疫情防控工作上全体人员资金投入，一丝不苟，不断、深层次、扎扎实实，保证 了丽水市文旅行业绿色发展的优良趋势。除此之外，衢州还不断涌现了许多 本地文旅产业公司爱心捐助、争当青年志愿者的感人至深例证，坚信战‘疫’获胜以后，大家的春季迅速来临。”丽水市文化艺术和广电网度假旅游体局有关责任人表明。

　　資源上云空间

　　烹调文旅产业网上“自助餐厅”

　　“诸位观众们，热烈欢迎参观考察海丝之途·东海Ⅰ号龙泉青瓷归源展……”今年寒假，已经丽水市莲都区入读中小学3年级的张佳妮和亲人线上上完成“云空间”看展，收获颇多。“本来准备新年带闺女去龙泉驿区逛一逛龙泉青瓷历史博物馆，丰富多彩她的课外知识，可是新冠肺炎肺炎疫情袭来，不能出门。之后在微信公众号上见到‘云看展’主题活动，还正巧是大家想要去的地区，确实很便捷！”张佳妮母亲说。

　　张佳妮“飘缈”的展览会是龙泉驿区“网络红人”展之一。感受者只需扫描二维码，便可以“进到”历史博物馆大门口，在悦耳的舒缓音乐下，伴随着视频语音导视系统逐渐转换情景，恍若亲临其境。假如想主要掌握某件展览品，则能够点一下大图图片并听视频语音详细介绍。与现场逛展览会对比，“云逛展”能够让感受者依据全局性详细介绍，清楚寻找的要求，另外，讲解也更为详尽实际。

　　例如此类的“云空间游玩”最近在衢州各手机微信、新浪微博经常可以看到。“一机游衢州”是根据微信公众平台而开发设计的智慧景区综合性综合服务平台，近些年被群众游人称作智能化游衢州的“活手册”。疫情防控期内，该服务平台发布的“智能化感受”新项目宣布发布。新项目由“聪慧导视系统”“短视频”及其“全景视频”三个版块构成，包括衢州9个县区的手绘地图及线路、各种旅游景点的特点企业宣传片及其视頻。此外，也有当下时兴的旅游景区VR和民宿客栈VR，能完成“平躺着度假旅游”与全方位多方位环顾四周丽水民宿。

　　“大家历经数据收集、整合资源调节，全新升级发布的‘智能化感受’不但可以考虑足不出门的群众游人的要求，还可以合理刺激性肺炎疫情完毕后文旅产业销售市场的转暖，为文化旅游再生‘打前站’。”一机游衢州服务平台有关责任人表明。

　　疫情防控期内，丽水市文旅产业系统软件借助微信公众号等服务平台，除“一机游衢州”智能化度假旅游感受外，还集中化服务器资源提供数字阅读、公益性文化艺术学习培训、乡土文化专业知识学习培训等在线课程，关键发布电子图书資源、文化艺术学堂在线、体育文化健身锻炼等示范性课程内容专题讲座，考虑住户在家里阅读文章、学习培训的要求。另外，根据收罗融合全国各地数据文化资源而发布的“云展览会”“云大讲堂”“云阅读”等云空间公共文化服务项目，在维持线上服务常态化线上的基本上，向家居防护工作人员、一线医务人员亲属赠予书本、刊物，提升服务项目溫度。

　　“尽管线下推广的文旅产业主题活动中止了，可是大家对文旅产业商品的要求仍在，因此就必须大家持续发布合适当前形势的服务项目与感受新项目。”丽水市文化艺术和广电网度假旅游体局有关责任人表明，“最近，各个公共图书馆、艺术馆、历史博物馆等借助网络平台，将公共文化服务项目阵营从‘线下推广’转到‘网上’，进一步丰富了疫情防控期内老百姓的精神实质文化活动。本次肺炎疫情，也使我们看到了VR、AR等新技术应用的运用能为文旅产业顾客构建一个更加对外开放、多种多样的大舞台，大家将自主创新传统式线下推广感受与网上智能化商品的结合方法，以新技术应用、新內容融入大家要求的转变。”

　　防运两手硬

　　奏出复工复产“协奏曲”

　　二月中下旬至三月上中旬，伴随着全国性新冠肺炎增加病案慢慢降低、痊愈病案明显提升，战“疫”获得了成果。丽水市一部分已对外开放的旅游景区（点）早已能够见到游人或赏析春天景色，或休闲娱乐散散步。

　　间距丽水市区很近的东西岩旅游景区以自然美景主导，是吸气空气清新、体会春意盎然的好地方，备受长期宅家的当地群众的钟爱。自2月19日宣布修复对外开放至今，旅游景区推行“一进一测一备案”规章制度，对每名游人都是搞好翠绿色身心健康码认证、体温测量和实名制认证工作中。此外，旅游景区每日都是对售票点、验票处、游人歇息处等工作人员出入较多的地区开展专职人员消毒杀菌，确保游人的安全性出行。

　　东西岩旅游景区工作员李云表明：“如今每天早上基础招待30余人次游人，假如她们内置食材，会提示她们在进餐时拉开距离，终究现阶段防疫工作還是头等大事。”

　　历经精心准备，仙都景区也于2月19日修复对外开放。对外开放目标仅为非肺炎疫情关键监管地区且有着翠绿色身心健康码的游人。现阶段采用游人过流保护及在线预约规章制度，不接纳团队游。旅游景区除轩辕皇帝祠外，锚链、房间内活动场地临时关掉。从如今到三月底，在仙都各民宿客栈和农家乐住宿的每名游人都能够免费领仙都景区门票费一张。

　　为推动疫后文旅产业销售市场转暖，2月19日，丽水市文化艺术和广电网度假旅游体局、丽水市市财政局协同颁布《关于应对疫情支持旅游企业共渡难关的十一条措施》，根据搞出存量资金适用、缓解公司压力、加大宣传营销推广、提升制造行业自信心等“组合策略”，适用和协助旅游企业渡过难关。在其中包含市、县二级可在今年 度度假旅游发展趋势专项资金中开设疫后旅游服务业提振专项资金；及时组织实施暂退旅游社质保金80%，积极主动融洽储存金融机构，立即申请办理暂退办理手续；起动申请办理今年度旅游企业奖补现行政策申请办理手续，提早拨款本年度奖补资产；融合文化艺术旅游服务业資源，全省摆盘发布不少于1000万元的度假旅游消費信用额度，用以推动疫后度假旅游消費；融合分配一百万元的项目资金，进行全省度假旅游从业者集中化学习培训、轮流培训，举行全省旅游企业全国技能大赛主题活动等。

　　现阶段，丽水市全国各地正根据用好健康码、互联网大数据等方式方法，提升搬入旅游景区、休闲农家乐民宿客栈游人监管，搞好对外开放运营的旅游景区、休闲农家乐民宿客栈事中过后疫情防控管控工作中，持续推进“三服务”主题活动，搞好扶持现行政策落地式，在政府部门精准发力下，根据运营逃生、制造行业自救等方式全力以赴保证 疫情防控和复工复产双手必须硬、两战必须赢。

　　非常值得关心的是，衢州在推动全省A级旅游景点全方位修复扩大开放的基本上，从2月18日至12月31号日，市区各A级旅游景点还将向全国性医务人员以及亲属免费开放，等候战“疫”一线的“最美逆行者”赴衢州看山色、住山居、品山耕。

　　此外，原舍·揽树民宿客栈出示280间楼盘给迎战在第一线的医务人员完全免费疗养应用；卓庐若家民宿客栈送出20间完全免费酒店客房，医护工作者、警员搬入卓庐若家者终生享有7.半价特惠；耕云影人、耕云影居俩家民宿客栈完全免费为战“疫”一线医务人员出示一年酒店住宿；如隐·小佐居自肺炎疫情完毕起的一年内为来源于湖北省、浙江省、江苏省、上海市四省份的医务人员、警员出示200张完全免费假期房券……全省全国各地旅游景区和休闲农家乐民宿客栈竞相进行贴心行動，期待让战“疫”回归的“最美逆行者”在碧水青山好风景中缓解心身的工作压力，舒心地休养。

　　为让群众游人舒心遨游，3月10日，丽水市文化艺术和广电网度假旅游体局与太阳财险股权有限责任公司联合推出了浙江创新的“舒心游”防治传染性疾病公众责任险，为衢州全镜度假旅游服务保障。此项商业保险是由政府部门核心、车险公司运行的特殊度假旅游综合性保险理财产品，确保目标为报名参加旅游团队或是自驾游方法到丽水旅游的丽水市外游人，游玩过丽水市域范畴内旅游景点（历史博物馆、A级景区村等），可以出示门票费、监控视频等合理证实的游人。

　　丽水市文化艺术和广电网度假旅游体局厅长徐兼明表明，这一举动既能够为众多来衢州游人构建一个安心、舒心的旅游观光自然环境，又充分运用了商业保险輔助社会治理、服务社会社会经济发展的积极主动功效，是提振度假旅游市场信心、推动旅游业发展转型发展的强有力措施，有利于塑造起“舒心游衢州”知名品牌。

　　下一步，衢州还将根据起动“衢州人游衢州”“浙江人游衢州”等主题活动，扩张礼拜天股票短线游销售市场，另外方案策划多种多样度假旅游主题风格，加大宣传幅度，勤奋把衢州打造出变成全国性著名的康养旅游到达站。