乔家大院闭门整改重开首日，游客：不再感到“过度商业化”

　　乔家大院又修复了以往的繁忙。

　　8月17日早上8时，经历“摘牌”风破、关门整顿的乔家大院旅游景区以全新升级外貌扩大开放，旅游景区门票也随着下降：“四堂一院”全票价115元，较整顿前降低23元，人力解读服务项目价钱为120元。

　　8月17日早上，关门整顿十天的乔家大院旅游景区再次开关门运营。 文中图均为澎湃新闻网新闻记者 汤琪 摄

　　7月31日，文化和旅游部（下称“文旅部”）根据其官网公示，依据5A级旅游景点本年度核查結果，决策对核查查验比较严重不合格或存有比较严重难题的7家5A级旅游景点给与解决，在其中，山西晋中乔家大院旅游景区被撤销旅游景点质量等级。

　　接着，山西、晋中、祁县各个领导干部重视，马上整顿，就存在的不足逐一对比、严肃查处彻改。从8月7日刚开始，乔家大院旅游景区中止经营十天开展整顿，于8月17日再次扩大开放。

　　除开价钱的转变，澎湃新闻网（www.thepaper.cn）新闻记者走访调查再次开业当日的乔家大院旅游景区时注意到，旅游景区售票点前，全新的导游员（解读）员公示栏早已坚起，以前假托书法名家完全免费写作、其实开展书法拍卖等商业服务活动场地已变为游人休息室。

　　虽然“5A旅游景区”的金饭碗没有，乔家大院的名气仍吸引住许多 游人慕名来此。有一部分游人表明，下降后的门票“能够 接纳”，要是旅游景点自身具备游玩使用价值，获得社会发展认同，是不是“5A旅游景区”并不会危害其交通出行意向。

　　整顿后的旅游景区售票点前竖起着一块全新的导游员（解读）员公示栏。

　　“度假旅游安全通道”重现忙碌

　　被本地人称之为“度假旅游安全通道”的208国道，又修复了以往的忙碌。

　　省道一侧，乔家大院旅游景区在经历“摘牌”风破、关门整顿后，于8月17日早上8时再次扩大开放。

　　澎湃新闻网新闻记者当日早上采访时发觉，旅游景区门口，游人纷至沓来地为售票点聚集，公安机关、交警队车子零散在省道两边，有值勤工作人员已经焦虑不安输通路边停车下客的车子。

　　虽然先前被文化和旅游撤销旅游景点质量等级，乔家大院已不头上“5A旅游景区”的光晕，但以前热门的《大红灯笼高高挂》《乔家大院》等影视作品效用犹在，慕名来此的游人以自驾游或跟团的方法前去游玩。

　　除开公示公告下降后的门票费之外，旅游景区售票点前还竖起着一块全新的导游员（解读）员公示栏，上边公示公告出了解说员们的相片、名字、工号、评星等，并标有“仪态端庄，挂牌上市入岗，心态激情，解读精确，主题鲜明，全线导游员”的服务保证。

　　关门整顿后的乔家大院在导游员解读费上未做调节，仍维持120元。一名旅游景区解说员告知澎湃新闻网新闻记者，这一价钱就是指请一名解说员的服务项目价钱，服务项目目标能够 是一个人，还可以是一家人。

　　来源于内蒙古自治区的王先生一行三人先前已听闻乔家大院被“摘牌”整顿，她们请了一名解说员全线随同参观考察。在出入口，解说员直至王先生三人沒有一切难题和解读要求后才与之道别。王先生告知澎湃新闻网，他对本次导游员解读服务项目很令人满意，解读主题鲜明，服务质量很好。

　　依据先前祁县官方通报的整顿状况，以便提高旅游景区品牌形象，乔家大院执行工作员专业技能培训，聘用权威专家对旅游景区游客服务中心工作员、导游员解读、保洁服务工作人员开展专题讲座集中化学习培训，标准衣着与“优质服务”，并制订了奖罚对策和职位规章制度；公示公告导游员级别，有方案执行导游员提高学习培训。

　　以前开展书法拍卖等商业服务活动场地已被布局成游人休息室，许多 游人在这里歇息。

　　游人已不觉得“过多商业化的”

　　除开门票下降外，乔家大院旅游景区內部过多商业化的的难题，先前也一直深受斥责。

　　依据先前文旅部对乔家大院的暗查调查研究报告，旅游景区过多商业化的难题比较严重，危害旅游景区质量提高。旅游景区内买东西场地总数较多、总面积很大、运营纪律和标准尚需提高；表演场地也有假托书法名家完全免费写作，其实开展书法拍卖等大型活动；出入口区商业步行街太长，园林景观品质差，普遍现象不实价、服务水平差等运营不标准难题；旅游景区内的广告宣传较多，危害旅游景区度假旅游营造氛围和质量提高。

　　澎湃新闻网新闻记者进到旅游景区中心城市“四堂一园”发觉，以前用于开展书法拍卖等大型活动的场地已被布局成游人休息室，许多 游人在这里歇息，该地区内无人力出售服务项目，配置有自动售货机售卖零食和纯净水，价钱与市场价等同于。

　　除此之外，原先开展书法艺术演出的戏台显示屏上已经开播有关影视剧，确实吸引住了许多 游人的眼光。

　　祁县副县长董永顺先前表明，乔家大院已依法取缔“四堂一园”中过多商业化的的原素，共关掉店面29个，下一步将用以丰富多彩旅游景区展厅布置和晋商文化展现。

　　从吉林省长春市自驾游而成的张先生，此番带著爸爸一起。进到山西省后，她们从大同市一路玩到祁县，影片《大红灯笼高高挂》曾给他们留有深有感触。

　　张先生告知澎湃新闻网新闻记者，本次参观考察乔家大院给他们留有很美好的感觉，能够 说成不枉此行。针对下降后的门票，张先生直言，比北京故宫60元的门票费贵，但仍能够 接纳，“要是旅游景点自身有游玩使用价值，获得社会发展认同，门票稍高一点还可以接纳。”

　　多名游人当日向新闻记者表明，早已体会不上过多商业化的的印痕，希望乔家大院可以有更为丰富多彩的游玩內容。“针对这些不肯掏钱请导游员解说员的游人而言，旅游景区内的解读标志還是一些少。”一位游人讲到。

　　旅游景区出入口焕然一新。整顿前游人需历经狭长商业步行街才能出园，商业步行街已被拆卸

　　将来也要补齐短板

　　坎坎坷坷十来天，乔家大院这方面以前山西旅游的“金饭碗”对慕名来此的游人仍具有诱惑力。

　　来源于石家庄市的于老先生也是诸多自驾游游人之一，开业前一天就来到乔家大院的他，特意挑选在附近旅馆住了一晚，就以便在再次开业的当日一睹旅游景区内的风彩。张先生游玩后觉得，这儿和他记忆深处影视作品里的情景很类似，他告知澎湃新闻网，它是他在山西省去玩的第一站，接着将去平遥古城、王家大院等旅游景点。

　　实际上，除跟团的游人外，许多 人全是挑选自驾旅游的方法赶到祁县，与之相配搭的出行到达站还包含平遥、大同样地，这也造成许多游人仅仅把乔家大院做为一条旅游路线上的一个连接点，访问 两三小时后，再驾车离开。

　　怎样吸引游人，变成了视文旅产业产业链为战略主导产业的祁县要去思索的难题。

　　对于此事，祁县文化艺术和文物局（下称“文旅局”）副局郭风盛在接纳澎湃新闻网记者采访时明确提出，要向平遥学习培训。

　　“大家文旅局在行业规范、具体指导对外开放营销推广、知名品牌节事活动方案策划等层面都应当向平遥学习培训。”郭风盛举例说明说，例如，平遥一直方案策划的国际性摄影展对本地产生的效用比较突出，名气逐渐提升，平遥全乡普通百姓都十分适用旅游业发展的发展趋势，服务项目工作人员的责任意识早已内化于心。

　　郭风盛直言，乔家大院的关键薄弱点便是游人住下不来，两个小时参观考察完就离开，综合性消費稍低，将来乔家大院要提高服务质量，提升一些可以感受互动交流沟通交流的新项目，充足挖掘晋商文化，升级旅游商品，根据度假旅游演出等各种各样关键、稀缺的吸引住物把游人留下。

　　“全乡务必以乔家大院为水龙头，根据这儿推动全乡度假旅游的发展趋势。”郭风盛说。