重庆将整治旅游市场“不合理低价游”等行为

为进一步标准度假旅游市场监管，最近我区进行旅游经济“利剑行动-1”，以“四黑”（“黑社”“非法营运”“黑店”“黑导”）为关键，进行“不科学负团费”、在线旅游平台公司违反规定运营、“一日游”“两江游”“三峡游”“出境旅游”等治理行動。

市旅发委2019年4月10日详细介绍，此次“利剑行动”是依照我国文化和旅游部及重庆市委、市人民政府的部署工作，精准锁住度假旅游市场监管中的关键难题和总体目标，查验旅游社、支社及服务点87家，查验旅游团队56个、导游员（带队）50余人次，发觉因涉嫌违反规定违反规定案件线索28起，立案查处11起，对中央电视台“3·15”晚会节目曝出的俩家店面开展当场查验，会与工商局对曝出店面银行柜台开展了被查封，做到了“通告曝出一批，文化教育威慑一片”的实际效果。

据了解，上年，我区旅游投诉管理中心依规审理各种旅游投诉案子共620件，同比减少39.22%。在其中，根据全国性旅游监管综合服务平台来件474件，同比减少40.23%。全省旅游经济和旅游安全自然环境不断稳步发展。

但仍不可忽视的是，极少数旅游景区、酒店餐厅服务水平不高、脏乱等难题仍然存有，机构“不科学负团费”状况仍然埋伏，“一日游”“两江游”“三峡游”中买东西店欺客欺客、同团（船）价钱差距过大等产生的举报依然较多。除此之外，本人和社团组织（同乡会、老年人研究会、“坝坝舞”团）非法经营罪旅游社业务流程，一部分旅游社租赁“非法营运”等难题呈多发趋势。

2020年，我区将从提升度假旅游安全管理服务体系、健全度假旅游安全管理制度服务体系、加强旅游安全监管监督检查、紧抓旅游安全紧急能力建设、压实度假旅游安全防范措施基本等五个层面，以“零容忍”心态，提高度假旅游服务水平，推动旅游经济不断稳步发展，提高群众和游人的幸福感和优越感。（新闻记者 韩毅）