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旧ETC更换不方便,能出台新办法吗
日期 :2020-07-12 来源 : 浏览 :次
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问题内容
我几年前在哈尔滨江北ETC的办事处办理了ETC,算是比较早期的用户了。但是当时没有选择绑定银行卡的形式,是不定期去ETC办事处现场充值。现在,我人在厦门工作,居住。现在的ETC无法充值了,我这个老用户,现在没有办法享受ETC的便利。政府能不能出台什么办法,完善ETC服务呢?谢谢
专业回答
您好,经与黑龙江省ETC发行服务机构核实,已与来信人沟通,根据客户实际情况,结合客户使用需求,提供了两种处理方案:一是为客户办理原ETC设备注销,客户通过就近省份ETC发行服务机构重新办理ETC;二是为客户提供蓝牙读卡器,客户自助充值,继续使用原ETC设备。8月27日已与来信人沟通,来信人对处理结果满意。
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旧ETC更换不方便,能出台新办法吗
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