中国民航网 报道员宋艳红、暴捷 报导:11月20日,国际航空公司远道而来拨通物流公司,感谢公司站坪实际操作工作人员"急顾客之急",迅速处理异常状况,竭尽全力保证该飞机航班货运量一切正常确保。 据统计,11月11日零晨4:15分,广州市龙浩航空全运输机按时滑进停机位,物流公司站坪工作人员依照操作步骤刚开始卸掉入港货品。当装卸搬运工作人员卸到客舱内C6部位时,入港集装箱板产生出现异常,拉拽没动,装卸搬运工作人员马上停住工作,细心查看后,发觉因为前站缘故造成该货板边缘上有损坏,造成该集装箱主控板在仓内导轨上,没法一切正常卸机,假如不可以立即处理,必然危害飞机航班事后确保,乃至造成该飞机航班长期耽误。可是一般状况,碰到此类情况,国际航空公司应派人抵达当场进行排除故障维修,可是用时较长,飞机航班必然导致飞机航班长期耽误。以便尽快地恢复飞机航班确保,站坪部值勤技术人员决策敢于创新,不等不靠,历经多方面勤奋与龙浩航空企业建立联系并征求愿意,值班经理、主管当场机构工作人员,手工制作将集装箱板上的货品一件件卸掉飞机场,随后大伙儿齐心合力将该集装箱板从导轨抬开,最后大伙儿用力将该集装箱板搬离客舱,全部处理全过程仅用时约二十分钟,为事后飞机航班进出港货运量一切正常确保造就了资源优势。 应对飞机航班忽然产生的特殊情况,物流公司一线人员处变不惊,坚决管理决策,敢于创新,迅速处理,较大 水平上保证了飞机航班一切正常出港,用服务项目获得国际航空公司称赞。 |