关于网上申请etc业务无法消除的问题

2019年7月3日通过工行网银APP申请了etc业务，浙江杭州的用户，申请只能选择浙江以外的etc服务，选择了江苏的etc。7月5日通过电话要求取消这个业务，致电江苏ETC，回复只有找工行处理，致电工行已经提交了在处理，找浙江ETC，确实也为难他们了，车号牌虽然是杭州的，问题我的人已经被工行卖到江苏了，不是属地化管理吗，怎么会这么乱。我现在只有一个要求，目前不想办理ETC业务，想取消都不行。最多跑一次，为民办实事，一点都不方便，人为的设置了各种坑，有了问题各种推卸。老百姓实在耗不起。 您好，为大力推动高速公路ETC发展应用，各发行服务机构以“简化手续，便利群众”为原则，已实现线上ETC申办功能。下一步，我部将加大监管力度，继续监督指导有关单位，完善ETC线上服务功能，为用户提供更多ETC相关的便捷服务。7月10日已与来信人沟通。

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