沈阳铁路推新举措 让学生方便快捷返校园

　　又到一年开学季主题。伴随着各大中型学校新生开学和学员回校相继刚开始，中国高铁沈阳局企业集团管中学员人流量展现集中化增长的趋势。为有效用对学员回校人流量高峰期，企业融合学员人群特性，根据推荐互联网手机APP售票处、加设全自动取售票机、出示特点人性化服务等多种多样货物运输服务项目具体措施，保证 学员回校省时省力，交通出行畅顺。

　　网上购票——足不出门就可以轻轻松松实际操作

　　对于学员人群习惯性互联网技术买票的特性，公司组织各汽车站和车务段采取措施对策，便捷学员游客应用互联网手机APP买票方法购买火车票。沈阳北站、沈阳站工作员随身带二维码，为游客出示免费下载、申请注册、买票、拿票“一条龙”服务项目；沈阳南站印刷宣传策划个人名片和信封袋1000个，关键详细介绍12306网址及手机上APP二维码；丹东站运用全息投影光与影机器设备，将售票处服务厅夹层玻璃所有制做成12306影象二维码，游客买票时可清楚展现，便捷扫码下载；本溪车务段本溪站积极联络地区旅游社，在度假旅游宣传册设计显著部位加印12306手机客户端二维码标志，并将纯手工制作印着手机上APP二维码和列车时刻表的折扇赠给游客。据调查，截止8月22日，该企业集团暑运至今游客网上购票数达3009.六万张，与同比增加提升573引马镇，上涨幅度占比达23.5 %。

　　方便快捷拿票——无缝拼接产生全新升级感受

　　“以往新学期开学，我需要到汽车站去排长队拿票，2020年新学期开学在地铁换乘厅就能取下动车票，简直节省成本，省时省力。”摆脱沈阳市地铁一号线，提前准备前去广州市高等学校新生报道的大一新生小闫高兴地说。

　　为便捷学员游客就近原则自助式拿票，企业集团对自助式售拿票机放置地址开展提升，移设外置到站前城市广场、公交车站牌、地铁站中变换乘厅等游客集聚场地，让游客拿票省时省力。

　　人性化服务——让回校学员感受更幸福

　　“小伙儿，你乘座的这趟车19点40分发班，在第五侯车区侯车。近几天学员回程人流量大，你带上的行李箱又多，自身照顾好啦，急事随时随地喊大姐。”8月22日下午，大连站候车厅内人工流产奔涌，在候车大厅中间的“吕玉霜总服务台”，货物运输值勤网站站长刘晓云正细心解释提前准备乘坐火车到高等院校报导的大一新生小赵的询问。

　　企业对于学员返校时间集中化、人流量聚集的具体，加强机器设备设备查验检修，进一步优化便民利民对策，充分发挥服务项目知名品牌的功效。沈阳市“漂亮总服务台”“残疾轮椅哥善心高速服务区”、大连站“吕玉霜总服务台”“刘晓云个人工作室”、长春站“春之约”善心总服务台、丹东站12306总服务台等服务项目多元化战略服务项目触须，对于回校游客带上行李箱包囊多等特性，出示搭车参谋长、关键照料等人性化“一对一”无缝拼接连锁服务。