河南省文化和旅游厅发布春节游客出行提示

新春佳节即将到来，为构建安全性井然有序的文旅产业市场环境，保证众多游人安全性去玩，过一个欢乐气氛的幸福快乐新春佳节，省文化和旅游厅昨天公布游人交通出行温馨提醒，提议游人出行应尽可能绕开春运期间高峰期阶段、网络热点度假旅游地域和高峰期时间段；国内游碰到困难，拨打“12301”全国旅游服务电话寻求帮助。

提醒一：春节出游安全第一

挑选自驾旅游时，要留意道路交通安全，提早查验车子，中途遵循交通法规；跟团旅游时，挑选证件齐备、信誉度好的旅游社，并与之签署书面形式或电子器件旅游合同。如需掌握相关旅游社资质证书可登陆省文化和旅游厅官网或拨通12301查寻；出境旅游时，要关心到达站安全形势分析，提早搞好交通出行提前准备，防止危害行程安排；报名参加海岛游时，要留意本地的天气情况，碰到极端天气，要有自我防护观念，不要在风险地区滞留；报名参加风雪游时，要挑选安全设备完备的滑雪场地、滑冰场，选购诊疗和意外事故商业保险，切忌盲目跟风挑戰超难滑冰道。

新春佳节还免不了灯光节、庙会图片等主题活动，在人工流产集中化地域去玩时，一定要遵循和听从地方政府有关人工流产消防疏散的有关要求规定，避免 爬行等意外事件的产生。

提醒二：错峰出行不添“堵”

春节出游正逢春运期间高峰期，交通出行聚集、人流量大，交通出行前，游人要关心旅游城市旅游景区预警信息和旅游景区公布的有关公示，早方案、早安排、早提前准备。

游玩时，应尽可能绕开春运期间高峰期阶段、网络热点度假旅游地域和高峰期时间段，防止到容积已达游人较大 承载能力的旅游景区，挑选客流量相对性较少的到达站，以做到安全性舒服的度假旅游实际效果。

提醒三：合理消费开心度假旅游

外出度假旅游是以便寻找开心、温馨、享有，因此在挑选旅游社和商品路线时，不必以价钱高矮做为唯一标准，也不适合忽略具体很有可能地议价、放低价钱。要遏制“不科学负团费”，说白了“不科学负团费”，是度假旅游经营人运用游人贪便宜的心理状态，廉价招客，然后根据蒙骗、强制性游人买东西或报名参加自付等方式不法盈利。游客要主动遏制“不科学负团费”，提高风险防控观念，防止因贪便宜而受骗上当。

旅途中中，一定要挑选靠谱店铺或管理制度的销售市场选购纪念物，要防止冲动消费，不必盲目跟风轻信店家的强烈推荐，不必盲目跟风“大伙儿买来因为我买”。购买商品时尽量认清商品的价格、品质、原产地，索要税票（收条）等店家凭据，便于过后消费者维权。

提醒四：有效消费者维权寻求帮助有道

游人在度假旅游中途碰到困难，能够向跟团导游员、旅游景区、本地度假旅游单位给予帮助。出境旅游时，拨打“12308”中国外交部客服热线向本地领事馆寻求帮助，国内游拨打“12301”全国旅游服务电话寻求帮助。

产生纠纷案件时，要客观有效消费者维权，根据商议采用积极主动防范措施解决，不适合根据过激行为扩张局势或激化矛盾。商议不了或一时没法处理的，要存留、存放好有关直接证据原材料，待安全性回程后向文旅产业行政管理学单位举报。