新闻记者从中国高铁上海市局集团公司有限责任公司获知，长三角铁路迈入节日期间春运期间交通出行高峰期，1月21日推送游客234.五万人数，环比增运28.三万人数，提高13.7%。春运期间12天，长三角铁路推送游客2830.六万人数，环比增运365.一万人数，提高14.8%。
1月22日，春运期间进到第13天，长三角铁路人流量不断高位运行，预估当日推送游客218人次，同比增长率7.7%。铁路局不断提升关键方位运输能力分配，全力保障众多游客交通出行，方案当日增开旅客列车423列，在其中远途直达旅客列车269列，近途管中旅客列车154列。增开长短途直达火车关键集中化在广州市、重庆市、深圳市等方位；近途管中火车关键集中化在安庆市、阜阳市、温州市等方位。
长三角铁路单位推进智能化善心服务项目措施，提高游客服务水平，构建温暖春运期间旅程感受。苏州北站为关键游客创建电子服务档案资料，根据微信聊天群、善心电話服务项目电话回访等方法立即掌握把握关键游客人性化交通出行要求，地铁站“鲜红色老火车”三合一总服务台与市区地铁站“581”总服务台创建了全天爱心接力热线电话，采用点到点、门到门服务项目，连通高铁动车、地铁换乘善心服务项目最终“一公里”。淮安东站机构进行“情满旅程，福至运进”送万顺进万家，“品西游戏文化艺术、听淮海戏剧表演、书福迎新春”等主题活动，让游客感受到浓浓年味儿和暖暖的家味。上海市客运段对持电子机票进入车内的游客，立即提示、正确引导游客扫二维码鉴别车箱及座号，列车员根据站车服务项目终端设备查寻火车座席，提升核实步骤，降低对搭车游客的打搅。南京市客运段自主创新和丰富多彩服务方案，对于关键游客、学员旅客、探亲访友游客、打工旅客等不一样人群，在车箱里配置防鼾耳罩、打气U枕、睡眠眼罩、手机架、行李箱支撑架等旅游小助手，让游客纵享更健康、更舒服的春运期间旅游。
铁路局提示，长三角铁路电子机票运用早已营销推广到全部高铁和动车组停靠在地铁站，选购电子机票的游客持买票身份证就可以验票搭车。乘座零晨火车交通出行的游客，一定要确定好所买火车票的时间，铁路线搭车时间以中国北京时间为标准，从零时起测算的，推行24小时制（过23：59便是第二天的零点），请用心核查搭车時间，以防耽搁行程安排。
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