“暂停键”徐徐开启 恩施民宿依然期待诗和远方

“去除租金和人工费用，在沒有顾客的状况下，我每天开实体店成本费超出150元。有时候有一两个顾客资询，假如招待，我将资金紧张。”4月12日，湖北恩施云的栖居寨上别人客栈老板李星向新闻记者发牢骚。

他追忆，去年此时，民宿客栈住房率约80%，在其中在网上订单信息占七成多，其他是旅游社机构来的游人。“现在我能做的便是恢复心理状态，根据预购、直播间等方法，争得让民宿客栈尽早恢复营业。”

近些年，伴随着度假旅游消費不断升級，我州民宿客栈日渐遭受热捧。截止去年年底，全州县共发展趋势民宿客栈3000多家。

肺炎疫情之中，游人的降低，给民宿客栈产生了住房率急剧下降、租金压力太大等难题。民寄主们守着雪月风花和山水田园，正想方设法逃生，期盼渡过这悠长的“严冬”。

肺炎疫情突至，恩施民宿遭受“严冬”

肺炎疫情初显的1月末，当红民寄主周铭所属的民宿客栈沟通交流微信聊天群已爆开了锅。

有同行业预计肺炎疫情很有可能不断一段时间，民宿客栈做生意将受影响，有同行业则痛惜几波异地顾客退回了春节假期的订单信息，也有的同行业则刚开始为民宿客栈的租金犯愁。

“大家关键承揽精英团队酒店住宿，上年这时候每日都是有一两百名游人。36间房、72个医院病床，热季都能住够。但2020年在网上还没有人资询，店内也没人来。还行房屋是自身的，要不然房租从哪来？”4月13日，恩施大峡谷景区弟兄山莊女老板雷雯那样告知新闻记者，她背后的桌子上放置了10多个茶具，像在展现山莊以往的财源广进。

“大家两口子选购了几百亩农田，又租用了500余亩农田，资金投入一两千万元办民宿客栈休闲度假村，光房租就需要百把万。但是2020年到现在都还没顾客搬入，受影响水平非常大。”4月21日，利川丽森度假村女老板吴红玉感叹地说，受肺炎疫情危害，“桃源”一样清静避世的民宿旅游也遭受了巨大冲击性。

“上年二月，我愿租用的方法项目投资20余万元发布了6套民宿客栈房，去年年底，又按揭贷款了一套房屋也提前准备用于开民宿，想不到2020年却碰到这类状况。原本新春佳节前后左右和开学季主题是大家的小热季，但如今，早已有3个月沒有收益了。上年五一的订单信息早已被订购了，如今连一个订单信息也没有。”民寄主二月绝不遮盖地说。

针对已有房子的房主而言，肺炎疫情对民宿客栈产生的危害，只是是订单信息外流产生收益的降低，幸而沒有很大的总成本占有将来现金流量。但针对租用房子开设民宿客栈的“岗位房主”而言，持续几个月的零订单信息情况，得以让以前的勤奋付诸东流。

“大家民宿客栈的顾客主要是异地游人，此次的危害并不是‘非常大’，是‘十分大’。五一估算也‘不可能’。”李星直言，肺炎疫情突至，民寄主们迈入了史无前例的挑戰。

线上与线下，民寄主积极主动逃生

尽管艰辛，但也有着发展趋势机会，以便让竭尽了心力的民宿客栈“生存下去”，民寄主们大力开展逃生。

提升应急照明灯、消火栓、消防灭火器、防毒面具，更新改造少年儿童区域活动，在建地下停车场；网上预售房券，营销推广本地农业产品，服务承诺最近搬入回礼婚礼伴手礼……恩施大峡谷景区雨瑭·沐云民宿客栈的责任人肖玲想方设法提升民宿客栈硬件配置和服务水平，为此来吸引住顾客提交订单。

“上年此刻，特别是在清明节、五一大家大部分是满房情况，但如今才订出来三四间。以往异地游人许多，最近多以当地和附近顾客主导，住房率不上30%。为解决这类情况，大家积极主动联络全国各地新闻媒体做推广，很好运，‘36kr’网址于2月底积极在线留言，完全免费为大家出示一个主页推荐位。《北京青年报》《中国日报》等新闻媒体也对大家开展了采访新闻。原本以为会好久没有顾客，但顾客到来比我想像的早，尽管全是当地顾客。”州城西顾·望城山居责任人春阳说，由于所在位置的优势，山居的当地人流量受影响程度小，这已超级幸运星。

利川丽森度假村附近栽种了几千亩果树和杏树，每每花盛开，游人如织，屋子基本上满客，以往四年全是这般。但2020年，86间房、150好几个医院病床都还没一个顾客搬入，来用餐的也全是当地人，吴红玉因此十分着急。“餐馆层面，大家将一部分餐馆类型挪到户外，既提升了用餐趣味性，又能确保用餐环境安全管理。酒店住宿层面，大家四处寻找客户，积极连接武汉市、宜都等一些本省旅游团，最近有一个100人上下的武汉旅行团很有可能会回来，但最后可否出行，也要看实际宣传策划机构状况。”吴红玉说。

“热烈欢迎大伙儿亲临直播房间，大家出示的第一个礼品是使用价值268元的木材双人房一晚，热季价钱在五百元之上，有效期限一年，请赶紧关心网络主播参加抽奖活动。”4月12日中午，在马蜂窝App网络主播“湖北恩施刘”的直播房间，李星第一次根据直播间推荐民宿客栈。由于焦虑不安，他有时候会结结巴巴。“我试着过在网络上做预购主题活动，但仿佛卖没动，因此我又联络盆友做此次直播间，主播间大家送出户型礼品，还发布‘买一送一’主题活动。第一次尝试，不清楚有木有实际效果，我很忐忑不安。”李星说。

按住“中止”，制造行业希望“春光明媚”

肺炎疫情给恩施民宿按住了“暂停键”，有的民寄主刚开始退房流程撤场，有的民寄主刚开始炼武学提升自我，有的则期待寻找有关部门的协助。宁静的现象下，暗潮涌动。

“我上年租的6一套房都再次室内装修过，花了20余万元，2020年早已续租了两一套房，上年购买的那一套房原本提前准备室内装修好赶在五一运营的，这下只能停产了。”民寄主二月无可奈何地说。

周铭户下有3套闲置不用房，上年，眼见恩施民宿爆销，他将其用心更新改造为民宿客栈，还依照要求申请办理了工商局企业营业执照和特种行业许可证书等，本来想在最近运营，但如今也只有等候。“特种行业许可证代办時间较为长，但我愿等一切都提前准备及时再开始营业。但是2020年这一市场行情，哪一个如果再跟我说‘做民宿客栈可不可以’，我毫无疑问要劝他别做。”周铭说，每日，民宿客栈沟通交流微信群聊隔三差五便会跳出来民宿客栈股票抄底出让的广告宣传，这使他的自信心一些挫败。

做为民寄主，另外也是恩施市民宿客栈协会主席的春阳则直言，2020年许多民宿客栈假如挺不以往，很有可能将淘汰。“据我掌握，恩施市大概有700家民宿客栈，肺炎疫情以后，民宿客栈、酒店餐厅运营都难以。大家研究会拟订了一个推动当地民宿客栈优势互补的计划方案，将于最近递交给有关部门。现阶段，因为我在协同别的民宿客栈商议发布一些主题活动，相互解决此次挑戰。”

州文旅局制造行业管理科有关责任人详细介绍：“我州民宿客栈受肺炎疫情危害较比较严重，大家关键管理方法的是评星民宿客栈，有关工作中已经推动。”党正产业发展规划科有关责任人告知新闻记者，尽管现阶段沒有独立对于民宿客栈制造行业的政策扶持，但我州已发布了一些旅游业发展政策扶持，可在一定水平上协助民宿客栈业解决困境：“现阶段早已发布并已经开展的是‘各农村基层公会用vip会员会员费为vip会员选购恩施市旅游年票，每人每天不超过200元’的现行政策，别的有关现行政策仍在争得。”

伴随着疫情防控局势不断稳步发展，愈来愈多的民寄主在搞好疫情防控的另外，相继隆重开业。4月12日，运用已有房子设立民宿客栈的民寄主谭豪在将屋内消毒、自然通风，出示消毒杀菌后的生活用品，还为顾客配置了防护口罩、消毒酒精等必需的外出物资供应后，总算迈入五一期内的第一个订单信息。“大家都会希望，有一天大伙儿取下防护口罩，再次摆脱家门口相拥当然，大家仍然希望‘诗与远方’，民宿客栈业也将迈入‘春光明媚’”。