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吉林省ETC办理太慢
日期 :2020-07-11 来源 : 浏览 :次
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问题内容
我是吉林省的,8月份在银行平台上申办的ETC,到现在还没发货,客服电话打无数遍,很难接通,服务太慢。
专业回答
您好,今年7月以来,全国ETC发行量激增,目前日均发行量已超过60万,是6月份的7.8倍。受ETC关键设备供应厂商生产能力及上游元器件供应状态的影响,前一阶段0BU供货略有不足,影响了部分省(区、市)ETC设备按时发货。随着ETC发行量大幅增长,客户服务量也相应激增,可能造成客服电话无法顺利拨通的情况,请您谅解。
您可以关注我部“交通运输部”微信公众号—“ETC申办”,通过“客服”反馈意见,以便工作人员及时与您联系。
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