高速公路ETC收费问题

根据交通运输部印发的《关于大力推动高速公路ETC发展应用工作的通知》，自7月1日起，对ETC用户不少于5%的通行费优惠政策，并实现通行本区域的ETC车辆无差别基本优惠，但，本人于7月5日从G1511高里收费站驶入，沂南收费站驶出，无优惠通行费应为5元，后原高速路返回，实际账单两次均为4.8元，通行优惠为4%，后咨询山东高速，回复为有1%为服务费，请问该收费是否违背《通知》要求？目前该问题已反馈山东高速，尚未给出回复。 您好，根据《交通运输部办公厅关于大力推动高速公路ETC发展应用工作的通知》（交办公路明电（2019）45号)，从2019年7月1日起，严格落实对ETC用户不少于5%的车辆通行费基本优惠政策，并实现对通行本区域的ETC车辆无差别基本优惠。7月10日已与来信人沟通，问题已解决，来信人对处理结果满意。下一步我部将继续加大监管力度，督导各地严格落实相关要求

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