关于ETC使用及后续问题

你好，关于现在办理ETC确实很方便，网络，银行，高速收费站以及各服务网点。但如果在使用过程中，ETC设备坏了，后续的维修或更换设备是不是很麻烦？根据交通部规定，一车只能办理一个ETC,本人咨询过多个省的高速集团，维修设备或更换设备必须回ETC办理的所在省份，以及注销必须回ETC开户网点。比如说我现在在福州工作办理了ETC，然后回到了我的户籍所在地生活及工作，所使用的设备又坏了，那么我该怎么办？难道为了一个ETC,让我再次回到福建省内维修或更换？ 您好，目前各省（区、市）发行服务机构已基本具备线上、线下多种服务渠道，客户可自行选择所在省份就近安装ETC，并通过ETC发行所属省份办理相关售后服务业务。下一步我部将组织相关单位加强发行监管，完善客服体系，提升服务水平，指导各省（区、市）发行服务机构完善跨省售后服务，客户可通过线上服务平台和线下服务渠道享受ETC发行售后服务。7月5日已与来信人沟通，问题已解决。

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