投诉查实先行赔付 中国雪乡多举措并行提升服务质量

黑龙江网11月13日讯 （新闻记者 陈建伟）开设红信用黑名单、制订十户联保、举报查证后，要是理赔法律规定确立，就可以“快处先赔”……中国雪乡将于11月15日宣布开业招客，为确保服务水平雪乡景区经营管理联合会多措并举并行处理，在管理方法上狠下功夫，标准旅游景区服务项目。

据统计，对于度假旅游消费者维权等级多、用时长、人群流动性大等状况，2020年雪乡景区经营管理联合会健全了景区经营管理连动、红信用黑名单和包保对策，制订了“十户联保”和提升运营经营户质保金信用额度等对策，并制订颁布了举报查证代位求偿方法，规定管辖区内涉旅新项目及运营经营户务必承保公共责任险，完成旅游景区商业保险全覆盖，为此来逐步推进运营经营户提升责任意识，提高服务水平。另外雪乡景区经营管理联合会还将进一步推动旅游景区一体化管理方法上狠下功夫，标准景区经营管理，提升服务规范，打造出雪乡精品旅游，为基本建设度假旅游强省作出积极主动的奉献。

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