明码标价、问题业户一次性取缔处罚……今冬雪乡这么做

东北网11月14日讯(新闻记者 霍枭涵)做为中国冬天受欢迎旅游景区，雪乡将要迈入受欢迎度假旅游季，应对廉价旅行团、酒店客房焦虑不安、游人猛增等受欢迎旅游景区频遭的共性问题，今年冬天，雪乡旅游景区在管理方法上采用了更为精湛优化的对策，合理标准旅游业服务项目和生产经营。

　　中国雪乡材料图。旅游景区出示

　　扩大一倍管控能量 完成经营主体全覆盖

　　推进包保对策，对全部经营主体开展网格化管理管控，分片包干，责任到人，完成全覆盖、无死角的管控布局。

　　自2017年雪乡开业至今，雪乡就创立由30名科级干部构成的管控队，每日在街上往返巡查，对200多家家庭宾馆经营户开展环境卫生、安全性、消防安全等层面监管，对屋子是不是全方位消毒杀菌、餐厅厨房是不是生和熟分离出来等难题开展查验，掌握游人一日三餐、旅游团费、游人来源于，每日产生报表汇报，对街头商人、旅游景点、民宿客栈等旅游景区内一切“衣食住行游购娱”新项目产生全覆盖。据统计，目前为止，2020年的管控队已从上年的30名提升到60余名，除关键旅游景区外，还丰富来到在关键外的二浪河，大雪谷，亚雪驿栈等旅游景区旅游景点。

　　实价 优化至主要材料净重

　　海洋林局还创立了旅游价格鉴定联合会，对旅游景区全部度假旅游经营范围价钱开展审批、汇报办理备案，并规定家庭宾馆食谱务必实价，标出主要材料净重，严格遵守点单签名确定要求，屋子务必标出价钱及酒店退房时间。另外融洽相关部门提升网上信息内容审批和管理方法，公示公告旅游景区价钱、举报电话、个人信用信息。

　　创建度假旅游诚实守信管理体系，推行“黑红”名册、失信惩戒、个人信用信息公开、举报举报奖励等管理模式。在旅游景区进行治理“不科学负团费”专项整治，完成对客源地和旅游景区、线上和线下相互整治。推行景区经营管理连动规章制度，制订了举报查证代位求偿方法，保证举报出不来旅游景区，各涉旅单位派专职人员长驻旅游景区，推行部门联动、密切配合、以查促管。

　　鉴定家庭宾馆级别 难题经营户一次性依法取缔惩罚

　　依照《雪乡国家森林公园家庭旅馆服务质量等级划分与评定标准》对一部分家庭宾馆开展级别鉴定，标准服务标准，并创建“大众点评网”评价指标体系，签署《雪乡景区旅游行业诚信经营自律公约》。海洋林局还举办了旅游景区业主委员会，加强外地人租赁户管理方法，规定全部对外开放租赁家庭宾馆务必签署由法制办拟订的制式合同，并到管辖区管委办理备案，交纳质保金，对出現难题的运营经营户推行“零容忍”一次性依法取缔惩罚，并提升网上、线下推广市场销售信息内容审批与管理方法，融洽公安机关、公商单位严厉查处投资房产、扣房等违纪行为。

　　每间招待规范不超过三人

　　家中旅馆业推行餐馆用品、酒店布草统一消毒杀菌、一客一换，每间招待规范不超过三人，严厉打击从业者办理健康证、食品类拿货账表，货物来源于，对不符合规定的推行餐宿分离出来管理方法。提升对旅游景区度假旅游从业者的培训教育，开展紧急事件解决、安全消防和诊疗抢救演习，提升从业者的专业能力和责任意识。

　　举报第一时间解决

　　创立由度假旅游、公安机关、物价水平、安全监管、交通出行等单位构成的度假旅游服务咨询和突发事件处理公司办公室，第一时间回应各种旅游咨询、解决旅游投诉。