11月14日—十五日,甘肃第四届度假旅游星级酒店服务项目技能竞赛在甘肃举办总决赛,甘肃各市区州、兰州市十五个参赛队参赛选手开展了新中式叠被、中餐馆宴席摆台、西餐厅宴席摆台、鸡尾酒调制、工作服展现五个新项目的比赛。
此次技能竞赛是由甘肃文化和旅游厅、省总工会、团省委、省妇女联合会协同举行的一次员工岗位练兵主题活动。从九月份初刚开始,历经2个月的预赛、选拔赛,我省403家度假旅游星级酒店、4万多名员工进行比赛,选拨出服务技能出色的参赛选手报名参加本次总决赛。
这届比赛是甘肃文化和旅游制造行业用心贯彻执行省纪委、省委《关于开展质量提升行动实施方案》的对策之一,是对我省度假旅游星级酒店服务水平水准的又一次实战演练检测。致力于全力发扬“游人为本、服务项目挚诚”的度假旅游价值观,正确引导众多一线员工敬业爱岗、诚信友善、争当一流,为全方位提高度假旅游服务水平,推动文旅产业产业链高质量发展作出积极主动奉献。
历经总决赛,不断涌现了一批成绩优异的度假旅游星级酒店服务项目技术能手,比赛举办方将请示甘肃市总工会、团省委、省妇女联合会对满足条件的得奖参赛选手各自鉴定为“甘肃技术性模范”“甘肃出色参赛选手”“甘肃青年人职位能人”“巾帼立新功模范”。
这届比赛以“展风彩、树正气、赛服务项目、谋发展”为服务宗旨,全方位展现甘肃省旅游星级酒店品牌提升成果和从业者敬业爱岗的精神面貌、熟练高超的服务技能,推动了制造行业内服务技能的沟通交流与学习培训,加强度假旅游星级酒店从业者的责任意识、品牌效应和规范观念,进一步提高了度假旅游星级酒店从业者的业务能力和餐馆服务质量,塑造甘肃省旅游星级酒店业的整体形象。