黑龙江省文旅厅召开经营“哈亚雪”线旅行社监管工作会议

　　12月9日中午，黑龙江运营“哈亚雪”线旅游社管控工作报告举办。黑龙江文化和旅游厅党委委员、局副局长侯伟列席会议并发言。

　　侯伟强调，度假旅游市场监管，既是关乎旅游业发展长久发展趋势的大事儿，也是全社会发展关心的网络热点。黑龙江旅游业发展正处于从粗放式、数量型、速率型逐渐向集约型、质量型、提高效益变化的关键阶段，优良的度假旅游市场监管是完成这一变化的关键标准。另外，也是旅游企业发展壮大的必备条件和游人得到贴心服务的压根确保。

　　侯伟强调，近些年黑龙江旅游经济治理工作中获得了一定成果，但大家也务必充分认识到我省旅游经济遭遇的一些不容忽视并急需解决的旅行社管理、旅游团队运行、度假旅游价格欺诈、导游员、度假旅游诚信为本和服务水平等层面难题。大家务必把握住根源，下狠心，狠出重拳出击，务求成效。

　　侯伟注重，我们要把冬季旅游景点市场管理工作中做为近半年的头等大事，广泛开展集中整治行動，严厉查处各种度假旅游违反规定违规操作。要聚焦点“哈亚雪”关键路线，聚焦点关键公司，聚焦点关键难题，广泛开展“利刃2019”重点监督检查行動。提升省份连动、单位协同，采用明查暗访、交叉式查验、执法监督等方式进行销售市场查验，加强案子查处，增加“诉转案”“行转刑”幅度，持续保持销售市场治理零容忍高压态势。

　　侯伟规定，我们要深层次贯彻执行张庆伟镇长调查雪乡时明确提出的“要做好游人的服务生”规定，树牢责任意识，坚持不懈从总体着眼于，从关键点下手，加强服务水平，持续提高游人满意度。要充分运用度假旅游诚实守信股票基金功效，搞好涉旅举报代位求偿。搞好对旅游企业和从业者的教育培训和规范化建设，提升导游服务管理方法，进一步提升导游员解读和服务质量。

　　黑龙江文旅厅销售市场处、城管局、安全监管处相关朋友，哈尔滨文旅局领导，79家黑龙江运营“哈亚雪”线旅游社责任人报名参加此次大会。