新冠肺炎肺炎疫情产生至今,广西自治区文化和旅游厅共解决各新媒体平台网民明确提出的难题、提议121条。另外每日归纳汇报中国各省文旅产业销售市场的防控措施,运用广西旅游数据管理平台关键监管本地湖北省游人的总数和动向,为相关部门出示管理决策参照。广西自治区文化和旅游厅根据精确掌握互联网舆情,立即颁布有关对策,强有力促进广西省文旅行业防治肺炎疫情。
1月24日,广西自治区文化和旅游厅官博、微信公众平台接到很多网民有关“恳求关掉广西省旅游景点”的留言板留言,工作员立即将网民的提议汇报厅假期监控室。融合全国各地肺炎疫情的发展趋势,广西自治区文化和旅游厅于1月25日快速做出决策部署,向我区各市区文旅部门传出通知公告,规定我区A级景区中止经营,另外规定各市区各企业具体指导有关企业、公司服从大局,妥善处置好观众们、阅读者、游人在退票费脱团退款和行程安排调节层面的有效需求。
1月31日,广西自治区文化和旅游厅官博公布“广西旅游制造行业从业者积极主动从海外筹资和捐款疫防物资供应并运输归国”的信息,网民留言板留言恳求疫防物资供应向桂林市指定接诊医院门诊歪斜。广西自治区文化和旅游厅马上将状况向有关部门体现,并提议有关部门对民俗捐助的疫防物资供应开展集中统一配制。接着,广西自治区文化和旅游厅新媒体平台立即公布广西省文旅行业各机构和研究会意见反馈的捐赠信息,并向网民意见反馈物资捐赠状况。另外,积极主动宣传策划广西省文旅者抵御肺炎疫情的个人先进事迹,获得网民关注。