快递企业丢失货物不赔偿，应去哪个上级监管部门投诉？

你好，我一个快递包裹委托深圳市前海转运四方现代物流有限公司（下称“转运四方”）从国外发回国内。在国内广东省最后几公里就要到目的地的时候丢失了。快递没有保价，转运四方拒绝按包裹价值全额赔付。我投诉到邮政管理局，邮政管理局说转运四方不是快递企业，他们无法管。那请问我要对转运四方提起投诉，上级监管部门是哪个政府部门？ 可以通过何种渠道进行投诉？ 谢谢 您好，涉及经济合同、经济财产权益纠纷等事项，请依照相应法律、法规通过诉讼、仲裁等法定途径解决。

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