旅客乘车后能否变更座位、铺位? 什么情况，需要办理补签?

　　1. 旅客乘车后能否变更座位、铺位? 旅客乘车途中要求变更座位、铺位时，在有运输能力的情况下，列车应予办理。变更后的票价高于原车票的，发售补价票，核收票价差额和手续费;低于原车票的，票价差额不退。

　　2. 什么情况，需要办理补签? 经车站同意，旅客持车票未办理改签而提前乘车的，请在列车上办理补签，核收手续费。所乘列车、席(铺)位票价高于原票价时，核收票价差额;低于原票价时，票价差额部分不予退还。

　　3. 列车上能办理“变更到站”吗? 在原车票开车前48小时以上，旅客可任意选择有余票的列车。已取得纸质车票的，可在车站指定售票窗口办理;未换取纸质车票的，也可在12306网站办理。

　　列车和到站不能办理“变更到站”。旅客未办理“变更到站”而提前乘车去往新到站时，所乘列车途经新到站和原到站的，对原车票按提前乘车办理补签，新到站超过原到站的乘车区间按越站办理;所乘列车不经原到站的，请重新购票，原车票可按规定办理改签、变更到站或退票。

　　4. 因铁路责任使旅客不能按票面记载的信息乘车怎么办? 因铁路责任使旅客不能按票面记载的日期、车次、座别、卧别乘车时，站、车将重新妥善安排。重新安排的列车、座席、铺位高于原车票等级的，超过部分票价不予补收;低于原车票的，由乘车站或到站退还票价差额，不收退票费。

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