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中国ETC服务APP平台

  日期 :2020-07-12  来源 :   浏览 :
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问题内容
8月19日中午11点左右,我通过中国ETC服务APP平台申请ETC业务,但从刚开始的输入车辆信息到后面的输入信用卡卡号,在操作到最后需要关联发卡行的时候,我没有继续操作,考虑到这个平台只能捆绑信用卡(而且后期我可能想把名下的建设银行信用卡取消掉)、而且我们浙江没有选择的发卡行,选择了放弃申请;但问题来啦,我从支付宝端口申请ETC,间断性的申请了三次,都发卡审核失败,最终告知我已经在另外平台录入过信息啦(中国ETC服务)。我的建议:(1)虽然这个通过交通运输部牵头的中国ETC服务平台刚刚上线,但平台缺乏可操作性,根本没有地方可以操作删除或者取消信息。
专业回答
您好,经与部路网中心核实,来信人通过“中国ETC服务”小程序申请办理ETC并签约建设银行,但在关联银行账户环节时,由于通过建设银行办理渠道无法选择浙江省ETC发行服务结构且客户建行账户近期将停止使用,客户终止操作,未完成ETC申请流程。经部路网中心与建设银行协调,建设银行系统暂不支持选择浙江省ETC发行服务机构,由于建行系统正在升级调试,未及时将客户录入的车辆信息清楚,导致客户通过其他渠道办理时提示车辆信息已在“中国ETC服务”平台录入,影响再次办理。目前系统已将客户车辆信息清楚,客户可以通过其他银行渠道申请办理ETC。9月16日已与来信人沟通,来信任对处理结果满意。

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