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物流投诉

  日期 :2020-07-16  来源 :   浏览 :
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问题内容
15号接到淘宝网上通知快件破损,联系寄件网店让我们回家等着,今天29号了,多次电话联系,至今没有回复结果,联系安能物流总部,他们说在跟进就是不处理,寄件网店也已经上传各个破损照片相关图片,感觉我们消费者就这样,很被动。
专业回答
您好,快递投诉请通过国家邮政局申诉网站提交您的留言,涉及经济合同、经济财产权益纠纷等事项,请依照相应法律、法规通过诉讼、仲裁等法定途径解决。

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