没收到etc设备，也没办法注销，也不能重新申请

2019年6月27日通过农行信用卡小程序申请了贵州黔通智联etc设备，7月1号收到设备，一直激活不了，联系客服后面叫我把设备寄回去处理，7月3号寄回，物流显示7月5号签收，一直到现在8月20号都还没有收到处理好的设备给我寄回，中间联系了好多次发行方都没有结果，联系贵州高速监督部门也没有具体结果，其中在8月2日好不容易有人给我回复了，给了我一个快递单号，结果一查询显示快递在云南签收了，我是福建的，后面每次联系客服跟高速监督部门都是说做登记，回给我回复，每一次都没有回复，现在我都不知道要找谁来给我解决这个问题 您好，今年7月以来，贵州省日均发行ETC超1万，随着ETC发行量增长，客户服务量也相应激增，出现ETC注销不及时的现象。经与贵州省ETC发行服务机构核实，9月2日已与来信人沟通，问题已解决，来信人对处理结果满意。下一步我部将组织相关单位进一步完善发行系统功能，优化发行流程，提升服务水平，为用户提供便捷服务。

标签：